1月11日，记者从新疆公安厅交警总队高等级公路支队获悉，为营造平安、有序、温馨的春运交通环境，更好地服务群众出行，该支队推出六项便民服务措施。
一、建立多渠道路况信息查询、播报渠道。交通参与者拨打12122报警救援电话后，按“1”键便可收听高支队管辖路段实时路况，或直接转接人工服务；关注“新疆高速交警”微信公众号后，通过导航栏实时路况进行查询。依托导航软件实时发布路况信息，提示绕行线路，引导交通参与者合理出行。
二、开通24小时春运便民服务热线。高支队指挥中心12122报警台增设便民服务岗，安排专人24小时接听群众报警电话。
三、启用春运便民服务车。依托巡逻警车开展春运便民服务，便民服务车上放置修车工具和便民服务用品，帮助驾驶人及时排除车辆轻微故障。
四、建立春运便民服务爱心驿站。高支队依托管辖路段的交通执法服务站，设立爱心驿站，为群众提供热水、急救药物、违法行为查询、车辆救援基本工具等服务措施。
五、开辟“绿色通道”。遇到群众现场求助、电话报警或向新闻媒体求助有运送危重病人、赶火车、飞机等紧急情况的，高支队将第一时间启动应急处置预案，开辟绿色通道，确保在辖区快速通过。
六、轻微道路交通事故快速处理。发生轻微财产损失道路交通事故，各方均投保了机动车强制保险，且车辆可以移动的，可通过“交管12123”App进行快速处理。
“新疆高速交警将全力做好保障服务，守护各族群众平安出行。”新疆公安厅交警总队高等级公路支队宣传科科长花丰说，也希望广大交通参与者能够遵守道路交通法规，谨慎规范驾驶，安全文明出行。
