1月15日,在武汉召开的2019商务年会上,东风汽车股份有限公司正式发布“163倍增计划”(2019-2023)。该中期事业计划中的“1”代表东风汽车股份将达成轻型商用车行业质量第一;“6”代表将围绕市场战略从6个方向进行突破发展;“3”代表到2023年将达成年销量30万辆的挑衅目标。
这也意味着,自2012年到2015年的“成本战略”和2016年到2018的“质量战略”之后,东风汽车股份正式进入了“市场战略”新阶段。
“成绩属于曩昔,面向将来我们有更大的寻求。”正如东风汽车股份总经理陈彬在工作报告中所言,站在上市20周年累计贩卖轻型商用车300万辆的起点上,东风汽车股份必要全新的、更大的战略目标。“163倍增”计划为正处在爬坡提拔、转型升级紧张关口的东风汽车股份描绘了发展蓝图、明确了发展路径,以共同目标凝聚全员力量,阔步迈向新征程。
20年风雨兼程—— “163倍增计划”应势而生
1月8日,东风汽车股份第300万辆轻型商用车在东风襄阳基地轻型商用车分公司隆重下线。这是东风汽车股份继2009年汽车贩卖累计达成100万辆后迎来的又一个里程碑。
“20年来,东风汽车股份走过了一条不寻常的发展之路,从1999年公司上市之初销量不足2万辆,到今天的300万辆,我们一步步在成长,也一步步在强大。”陈彬在第300万辆轻型商用车下线仪式上说道,“今天,300万辆这个数字不仅见证了东风汽车股份的荣光,也见证着东风汽车股份员工的不懈努力,更见证着东风汽车股份在成长中积攒的实力。”
荣光背后是多年的不懈努力。20年前,1999年7月15日,东风汽车股份创立;创立12天后,“东风汽车”股票(股票代码600006)在上交所成功上市。自此,东风汽车股份肩负起东风公司轻型商用车事业的发展重任。
成长之路并非时刻荣光相伴。尤其是近十年,东风汽车股份先是用时仅3年便实现了第2个100万辆累计贩卖目标,而后用时7年才实现第三个100万辆累计贩卖目标。这十年,东风汽车股份既拥有过勇立市场潮头、成功跨越300万辆的高光时刻,也经历了市场低迷、事业发展面临深幅调整的重重浴火。尤其在经历了2010年到2011年汽车下乡政策盈利期后,东风汽车股份的经营质量持续降落,进入转型调整期。
在低谷时重修大厦,这并非易事。2012年东风汽车股份进入调整期,积极追求转型。通过结构调整、强化成本控制,有用降低生产经营成本、提拔产品质量,至2015年实现了产品结构的优化和轻卡主业的夯实。
2016年,东风汽车股份聚焦轻卡主业,加速营销转型,努力打造客户体验领先的产品和服务。此后,该公司系统竞争力赓续加强,销量逐年攀升,延续两年跑赢大市。其中,主业东风轻卡年度销量在2018年突破10万辆,同比增加9%,时隔4年重回10万辆平台,这份成绩可谓含金量十足。
一系列节节攀升的数字,坚定了东风汽车股份“打造客户体验领先的轻型商用车企业”的决心和信念。现在,东风汽车股份发展势头正劲,但站在300万辆的台阶眺望,400万辆的时代并不会轻易到来。
宏观经济下行压力增大、政策法规趋严、“五化”技术变革逼近,想要在严厉的行业形势中把握发展机遇,东风汽车股份必要更具竞争力的产品矩阵、必要更具竞争力的营服网络、必要更具竞争力的研发制造系统、必要更具竞争力的组织结构,“163倍增计划”应势而生。
起步新征程—— 为客户创造更多价值
“163倍增计划”中,作为身腰的“6”,发展路径清晰,代表着市场战略的6个方向:商品突破、营业创新突破、营销服务提拔、研发制造提拔、体系体例机制支持、企业文化支持,涵盖了东风汽车股份转型升级、系统力建设的核心内容。
其中,“商品突破”旨在向中高端转型,聚焦主销商品,进步平台化、通用化水平;“营业创新突破”旨在通过核心主业务务布局,促进公司向“伶俐物流最佳方案合作伙伴”转型;“营销服务提拔”旨在进步网络单店战力及经销商红利水平、进步售后服务网络覆盖率及服务能力;“研发制造提拔”重点关注“五化”技术应用,以及制造能力提拔和制造成本的降落;“体系体例机制支持”旨在通过改革,继承建设为客户创造价值的精简协同高效的组织系统;“企业文化支持”旨在聚焦“客户文化”落地,周全提拔客户写意度,夯实公司团体市场竞争力。
“为市场提供更多更有用的商品”,这是东风汽车股份商品研发院员工田华对“如何熟悉‘163倍增计划’”的回答。何为“更有用”?即销量成绩好、客户口碑好、利润体现好、技术前景好。
这种“更有用”的思维,正是对“以市场为导向、以客户为中间”的市场战略深度认同。
“削减一次抱怨,杜绝二次抱怨”,这是客户服务中间员工的声音;“守土有责,加快二网能力提拔”,这是商务处的声音;“充分行使上风商务政策和服务政策,做好行业客户的开发拓展”,这是经销商的声音;“把你追我赶的势头和氛围保持下去,激发员工工作潜力”,这是党务工作者的声音……
站在300万辆的起点上,东风汽车股份有了新的和更大的战略目标,东风汽车股份全体干部员工也有着“挑衅倍增”的坚定信念和决心。
“面向将来,东风汽车股份更加深切地感受到责任和使命,同时也拥有继承超越的信念和动力,将来肯定能在充满挑衅的汽车市场里劈波斩浪驶向新的彼岸。”陈彬的话,代表着东风汽车股份向“163倍增计划”挑衅的决心和信念。
